らくらくスマートフォンmeのline通知の設定はどうしたらいいの。

みなさん、「スマホの王子様」です。

今回は、らくらくスマートフォンmeのline通知の設定はどうしたらいいのかをテーマにご紹介します。

まずはここ近年、シニア層を中心にご利用が多い携帯電話端末が、スマホへと切り替えが加速してきて進みだしております。その理由としては、折りたたみ携帯(以下ガラケーといいます)が店頭販売商品から在庫がなくなってきて、スマホしか販売しない販売店舗も出てきているようです。

シニア層がスマホへ切り替えている理由は、ガラケーがなくなったという理由だけではありません。スマホをすでに持っているユーザーは、日常当たり前のように使っているアプリがあります。そう、我々も普段から使っている「LINE」です。

「LINE」を電話と同じ感覚で「LINE電話」で利用したり、メールのように文字メッセージやスタンプをつかった「LINEトーク」を使ってコミュニケーションツールとして利用できることが、日常生活のコミュニケーションツールとしての地位を確固たるものとなり出来上がってきております。スマホへの機種変更とその利用者の多くが「LINE」を使うからスマホにするようになってきたと言ってもいいくらいです。

各キャリアショップでは、販売ばかりが中心だったスマホの端末販売後のアフターサポートとして「スマホ教室」というサポートの拡充を図っています。販売したあとの携帯端末ご利用ユーザーはとてもじゃないですが、操作すらついていけていません。「難しすぎて使いきれない」もしくは「こんな難しい機種、使いたくない!」というホンネが出てしまうのが正直なところあると思います。

らくらくスマートフォンのline操作で特に多いご意見で、「らくらくスマートフォンmeのline通知の設定」についてご紹介いたします。

らくらくスマートフォンmeのline通知の設定

ここからは、らくらくスマートフォンmeのline通知の設定について解説いたします。

皆さんも日常ご利用されている「LINE」の通知が来ない時ありませんか?通知はONになっているのにどうしてでしょうかね?ここ最近LINEのプッシュ通知が来ないですというお声をよくお問合せで聞きます。

lineの通知が来ないと、メールと同様に大事なメッセージを返事できないですし、大事な用事がある時、非常に困るでしょう。設定できているとは言っても、通知が来ないのではどうしようもありませんので、lineトークの通知が来ない時の原因や対処方法を以下詳しく解説します。

LINEの通知が来ない時の原因&対処法

原因①:Wi-Fiに接続しているとき

Wi-Fiに接続しているとき、画面が暗くなったスリープ状態にしていると、Wi-Fiの接続が自動的に切断されてしまうことがあるため、この状態になると次回の接続まで通知は届かなくなってしまいます!

対策①:Wi-Fiの接続設定確認、または4G・LTE回線を使うことで解決!

節電のためにWi-Fiの接続が自動的に切断される設定になっている場合は、設定で変更すればこの問題を避けることができます。もしくはWi-Fiではなく、4G回線・LTE回線を接続すれば通常利用が可能です。

原因②:モバイルデータ通信オフになっている or 機内モード

Wi-Fiのみで利用している場合、Wi-Fiルーターの設定などが原因で、通知を受信できなくなってしまう場合がよくあります。またモバイルデータ通信をOFFにしている場合も同じことが起きてしまいます。

対策②:4G・LTEをONにして使う!

Wi-Fiだけでなく、4G・LTEをONにして基本は使ってください。

原因③:らくらくスマートフォンの通知設定や通知音ボリューム

らくらくスマートフォン端末の通知をONにしないと、LINEの通知は来ないでしょう。通知音ボリュームが小さいと、通知自体が聞こえない、もしくは気づかないでしょう。

対策③:らくらくスマートフォンの通知設定、通知音ボリュームを確認する!

「通知音」の設定がONになっているか、音ボリュームが大きくなっているか確認してみてください。

原因④:LINE側の通知設定

らくらくスマートフォンの通知設定だけでなく、LINEアプリの通知設定も確認してみてください。

対策④:LINEの通知設定をチェック!

〇「LINEアプリ」を起動 →「設定」(歯車)アイコン →「通知」にチェック入っていることを確認します。
〇各選択アイコン画面の項目から「設定」(歯車)アイコン → 「アプリ」→「LINE」アプリ → 「通知」→ 各設定でチェックを確認してみてください。

また、通知サウンドを変更することで改善する場合もありますのでトライしてみてください。

原因⑤:マナーモードがONのままになっている

どうしても音が出せれない場所では、基本マナーモードで対応しますが、その設定をそのまま忘れてしまい、マナーモードをONのまま「line通知」に気づかないことがあります。

対策⑤:マナーモードをOFFにする!

「サイドの電源ボタン・長押し」→「マナーモード」をタッチ→ 「マナーモード」をOFFにします。

原因⑥:ストレージ(本体メモリ)の空き容量不足

ストレージ(本体メモリ)の空き容量が不足すると、通知機能が正しく動作しなくなります。動作が不安定になりアプリが正常動作しなくなるためです。らくらくスマートフォンの場合は、外部メモリ(SDカード)をセットせずに写真や動画を撮影してたくさんのデータとなり、それが原因でline通知が来ないことがあります。

対策⑥:不要なアプリやデータを削除する!

不要なデータ(主として写真画像・動画など)を削除します。使わなくなったアプリも削除して問題ない場合は実行してください。

原因⑦:LINEのアプリバージョンアップができていなくて発生している不具合

らくらくスマートフォンも、通常タイプのスマホと同じく、アプリのアップデートができていなくて、アプリの誤作動等で通知が来ない事例が数多く発生しています。

対策⑦:LINEを最新バージョンにアップグレードする!

LINEを最新バージョンにアップデートしてみてください。

原因⑧:LINE側が障害(通信障害)が発生

lineサービスに障害が発生したら、line自体が正常に使えなくなります。lineの通知も来なくなってしまいます。

対策⑧:回復を待つしかない!

障害発生していた場合は、回復を待ってみましょう。

原因⑨:らくらくスマートフォンのバージョンの不具合

対策⑨:らくらくスマートフォンの最新バージョンにアップデート

らくらくスマートフォンも通常スマホと同じくバージョンアップが必要です。line通知機能が正常に動作しないときがあります。

らくらくスマートフォンmeのline通知の設定(まとめ)

らくらくスマートフォンmeのline通知の設定についてはご理解いただけましたでしょうか。lineの通知が来ない時の原因と対処法はぜひ知っておくとこれからスマホを使うときにとても便利になります。lineは非常に大切なコミュニケーションツールとなりました。年齢層も高いユーザー様がご利用するスマホをより便利に活用できるように「スマホの王子様」が知識・情報をここで提供していきますので、しっかり読んでくださいね。

前回書いた記事もぜひ参考にご覧ください。

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【あとがき】

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